Soporte · ZAVENO
Contacto: hola@zaveno.app · Privacidad y datos personales: privacidad@zaveno.app
Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. ZAVENO está en fase de pruebas cerradas; si algo falla, mándanos una captura de pantalla, qué estabas haciendo y el modelo de tu teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Cómo entro?
Con el código de invitación que te dieron: en train.zaveno.app toca "Crear perfil nuevo" y confirma con la huella o la cara de tu teléfono (passkey). No hay contraseña.
¿Cómo conecto mi reloj o banda?
En Ajustes → Integraciones: WHOOP con un botón; Garmin, Amazfit, Polar, COROS, Suunto u Oura a través de intervals.icu; en Android, Health Connect con la app de ZAVENO. Para la frecuencia cardiaca en vivo, el botón + dentro del entreno.
¿Cómo conecto Claude o ChatGPT?
En Ajustes → Integraciones · IA. Claude se abre con ZAVENO ya escrito; ChatGPT necesita plan Plus o Pro y su modo desarrollador. En ambos, tú eliges en ZAVENO qué puede ver y hacer, y lo desconectas cuando quieras.
¿Cómo descargo o borro mis datos?
En Ajustes → Privacidad: "Descargar mis datos" o "Borrar mi cuenta". También puedes revocar ahí tu consentimiento para datos de salud.
¿ZAVENO me da un diagnóstico o una dieta?
No. Es una herramienta de entrenamiento y bienestar: no es un servicio médico ni genera dietas. Los planes de alimentación los prescribe tu profesional.
Documentos
- Aviso de privacidad: train.zaveno.app/privacidad.html
- Términos y condiciones: train.zaveno.app/terminos.html
- Datos de Health Connect: train.zaveno.app/privacidad-salud.html